Privacy Policy

यह गोपनीयता नीति बताती है कि हमारी वेबसाइट उपयोगकर्ताओं की जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग, सुरक्षित और संरक्षित करती है। हमारी वेबसाइट का उपयोग करने का अर्थ है कि आप इस नीति से सहमत हैं।


1. हम कौन–सी जानकारी एकत्रित करते हैं?

(A) उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से दी गई जानकारी

जब आप वेबसाइट पर कोई फ़ॉर्म भरते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, हम निम्न डेटा एकत्रित कर सकते हैं:

  • नाम

  • ईमेल पता

  • फ़ोन नंबर (यदि उपयोगकर्ता स्वयं प्रदान करता है)

  • संदेश / प्रश्न / प्रतिक्रिया

(B) स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी (Non-Personal Data)

जब आप हमारी वेबसाइट विजिट करते हैं, तो तकनीकी डाटा स्वचालित रूप से इकठ्ठा हो सकता है:

  • IP Address

  • Browser & Device Type

  • Pages Visited / Usage Duration

  • Cookies and Tracking Data

यह डेटा आपकी पहचान से लिंक नहीं किया जाता — केवल वेबसाइट अनुभव सुधारने के उद्देश्य से उपयोग होता है।


2. जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है?

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:

  • उपयोगकर्ता को उत्तर देने और सहायता प्रदान करने हेतु

  • वेबसाइट अनुभव, कंटेंट और सेवाओं को सुधारने हेतु

  • विश्लेषणात्मक रिपोर्ट तैयार करने हेतु (anonymous form में)

  • आवश्यक होने पर ईमेल अपडेट भेजने (केवल सहमति के साथ)

हम किसी भी निजी जानकारी को बेचते, किराये पर देते या साझा नहीं करते जब तक कि उपयोगकर्ता स्वयं अनुरोध न करे या कानूनी आवश्यकता न हो।


3. कुकीज़ (Cookies) का उपयोग

हमारी वेबसाइट गति, प्रदर्शन और उपयोगकर्ताओं की पसंद को याद रखने के लिए Cookies उपयोग कर सकती है।
आप यदि चाहें, अपने ब्राउज़र सेटिंग्स से Cookies को Disable कर सकते हैं — हालांकि इससे वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ प्रभावित हो सकती हैं।


4. तृतीय-पक्ष लिंक (Third-Party Links)

हमारी वेबसाइट पर बाहरी वेबसाइटों (सरकारी पोर्टल / ब्लॉग / समाचार साइट) के लिंक उपलब्ध हो सकते हैं।
उन वेबसाइटों की गोपनीयता नीति, सुरक्षा या डेटा उपयोग के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

किसी भी बाहरी साइट का उपयोग करने से पहले उसकी Privacy Policy अवश्य पढ़ें।


5. डेटा सुरक्षा (Data Security)

हम उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उचित तकनीकी और प्रबंधन उपाय अपनाते हैं।
लेकिन इंटरनेट पर डेटा का आदान-प्रदान 100% सुरक्षित नहीं माना जा सकता — किसी भी प्रकार के ऑनलाइन जोखिम के लिए वेबसाइट जिम्मेदार नहीं होगी।


6. बच्चों की गोपनीयता (Children’s Privacy)

हम 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानबूझकर कोई जानकारी संग्रहित नहीं करते।
यदि किसी अभिभावक को लगता है कि उनके बच्चे की जानकारी गलती से जमा हुई है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, हम उसे तुरंत हटा देंगे।


7. सहमति (User Consent)

जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो इसका अर्थ है कि:
आप इस Privacy Policy में बताए गए सभी शर्तों से सहमत हैं।

यदि आप सहमत नहीं हैं — कृपया वेबसाइट का उपयोग न करें।


8. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय–समय पर इस नीति में अपडेट या बदलाव कर सकते हैं।
नया संस्करण प्रकाशित होने के साथ ही प्रभावी माना जाएगा।
उपयोगकर्ता से अनुरोध है कि समय–समय पर यह पेज जांचते रहें।


9. संपर्क करें

Privacy Policy से संबंधित किसी प्रश्न, शिकायत या डेटा हटाने के अनुरोध के लिए:

Email: support@example.com
या हमारी वेबसाइट के Contact Us पेज के माध्यम से हमसे संपर्क करें।